Malgré de lourdes accusations selon lesquelles l’église numérique est impersonnelle, distante ou anonyme, il convient de noter comment elle exprime un accueil radical en ligne. Nous pouvons tous bénéficier d’adapter ces expressions d’hospitalité à notre propre vie.
À quand remonte la dernière fois que vous avez franchi les portes d’une église pour la première fois ? Quelle a été votre expérience ?
Si vous êtes entré dans une église avec une forte base de bénévoles, alors vous avez été accueilli avec un sourire, une poignée de main ferme ou une étreinte douce. Lorsque vous êtes parti, vous avez peut-être reçu des cadeaux aux couleurs de l’église.
D’après mon expérience, c’est devenu l’expérience normative de l’accueil dans le contexte de l’Église traditionnelle. Il y a bien sûr des nuances. Certaines églises organisent des événements pour les visiteurs au cours desquels le personnel peut facilement répondre aux questions et s’engager directement.
Peut-être, cependant, vous avez connu un accueil différent — un avec des épaules froides, des bancs réservés et une assiette d’offrande forcée avant d’apprendre quoi que ce soit sur vous.
Pendant mon ministère numérique actif, j’ai été surpris d’apprendre comment une présence accueillante s’exprime en ligne. J’espère que cet article sera en mesure de transmettre des façons surprenantes, mais pratiques, dont j’ai été témoin de l’hospitalité, que nous pouvons ensuite prendre dans nos ministères ou nos vies quotidiennes.
Où tout le monde connaît votre nom
Personne dans le monde chrétien ne devrait être surpris d’apprendre que l’Église était loin d’être une force de création de tendances en ligne. Il en va de même pour la façon dont nous pratiquons l’hospitalité. Lorsque nous avons implanté notre église en ligne, nous avons constaté que nous n’avions pas besoin de réinventer la roue. Il y avait des façons d’accueillir les visiteurs intégrés à la plate-forme — et elles existaient bien avant l’arrivée de l’église.
À Checkpoint Church, nous utilisons spécifiquement une plate-forme appelée Discord comme bâtiment de notre église. Nous l’avons conçu dès le départ comme un espace auquel les gens devraient participer comme une pseudo-expérience, semblable à franchir pour la première fois les portes d’entrée d’une église traditionnelle.
Dès que quelqu’un se joint à nous, on lui remet un bref dépliant qui explique les endroits les plus populaires de notre bâtiment. Ensuite, ils sont envoyés directement sur une chaîne créée spécifiquement pour leur premier moment : la chaîne #Welcome.
Lorsqu’ils entrent dans ce canal, ils doivent s’attendre à être accueillis instantanément avec notre robot automatisé nommé « Checkie », qui les accueillera et leur attribuera un numéro d’utilisateur avec un joyeux, « Bienvenue à Checkpoint Church! Nous sommes très heureux que vous soyez ici. »
Ensuite, au cours de la prochaine heure environ, le visiteur devrait s’attendre à être averti plusieurs fois par d’autres membres de la communauté qui l’accueillent avec des mots gentils, des vagues et des émotions animées.
Plus d’informations, moins de temps
Le visiteur sera ensuite encouragé à se rendre sur notre canal #React-Roles, ce qui lui permettra de classer lui-même la façon dont il s’identifie de multiples façons en un clic. À quel sexe s’identifient-ils ? À quel âge appartiennent-ils ? Dans quel fuseau horaire se trouvent-ils ?
Toutes ces questions permettent un tri automatique effectué par un robot intégré. Le bot donne au visiteur un rôle étiqueté que les autres membres peuvent voir. L’étiquette leur indique comment identifier correctement l’utilisateur. Cela augmente également les chances d’établir des liens personnels : « Hé, Nous sommes tous les deux de la côte Est ! »
Les nouveaux participants sont ensuite dirigés vers un canal pour #Introductions, où ils pourront partager un bref aperçu d’informations sur eux-mêmes. Cela se traduit souvent par une connexion rapide entre nos membres existants qui partagent ces passe-temps ou intérêts avec des canaux et des espaces appropriés pour que le visiteur puisse se connecter immédiatement.
Tout cela se produit lors de l’introduction au serveur Checkpoint Church. Il n’est pas nécessaire de organiser de rassemblements spéciaux ou de brise-glace gênants ou d’événements faisant appel à de nombreux bénévoles. L’information ne prend que quelques minutes à obtenir et fournit des connexions instantanées sans toutes les situations génératrices d’anxiété pour les plus introvertis ( comme moi ).
Plus d’espaces, plus de lieux
Cela pourrait être plus applicable à mon usine d’église axée sur les nerds, mais la réalité d’une église numérique est également celle qui permet un accueil intégré dans une myriade d’endroits connectés.
Un exemple récent : il y avait un nouveau jeu vidéo multi-joueurs disponible en ligne. Quelques jours après son lancement, nous avons pu intégrer avoir des membres de notre communauté dans le jeu et nous connecter avec ceux à l’intérieur de l’espace de jeu. Nous pouvons être présents comme une présence accueillante dans tous les coins et recoins illimités de la sphère en ligne.
Ce qui nécessite des efforts intentionnels, du temps et du financement pour une nouvelle expression dans le contexte traditionnel peut être un simple clic sur un bouton pour créer une nouvelle « guilde » ou « équipe » dans un jeu en ligne ou un point de connexion dans la méta-verset. Vous pouvez vous multiplier immédiatement et — selon l’espace — sans jamais quitter votre maison.
Hospitalité révolutionnaire
Je terminerai en espérant que vos propos tourneront autour d’un concept vraiment révolutionnaire qui — actuellement — n’existe qu’en ligne. Et cela devrait absolument être une considération de l’église.
L’une des principales plateformes que nous utilisons est la plateforme de streaming vidéo Twitch. Sur Twitch, il y a un mécanisme intégré dans l’interface utilisateur appelé « raid », qui peut sembler violent. C’est en fait tout le contraire, même si cela peut être un peu chaotique.
La prémisse est la suivante : l’utilisateur A diffuse en continu pour son auditoire de 15 téléspectateurs. L’utilisateur A est sur le point de mettre fin à son flux. L’utilisateur A peut désactiver leur flux et et mettre fin à sa journée. Ou encore, l’utilisateur A pourrait envoyer ces 15 téléspectateurs à l’utilisateur B, qui diffuse encore et prévoit diffuser pendant un certain temps plus longtemps. C’est ce qu’on appelle un « raid ». Les 15 spectateurs qui optent pour le raid seront envoyés numériquement dans le flux de l’utilisateur B, doublant ou triplant souvent le nombre de spectateurs et de discussions actives dans le flux de l’utilisateur B.
Bien qu’il y ait eu des mauvais acteurs dans le passé, Twitch a fait beaucoup pour écraser tous les raids négatifs. Dans mes cercles, le raid est devenu un moyen d’encourager, de construire et de pratiquer l’hospitalité radicale dans l’espace numérique.
Pour Checkpoint Church en particulier, j’encourage tous nos téléspectateurs à spammer le chat de notre flux attaqué avec notre mantra, « You Matter! » pour faire savoir à ce streamer et à sa communauté que l’église de Checkpoint croit qu’ils comptent tous vraiment pour Dieu.
Imaginez si nous faisions cela dans le contexte traditionnel de l’église! Je me souviens de l’époque de réveils partagés où je pouvais difficilement amener les membres de mon église à assister aux soirées de réveil organisées par une autre église que la leur. Quel contraste frappant d’imaginer l’église choisir au hasard une autre église sur la carte et envoyer une cavalcade d’amour et d’encouragement sur leur chemin!
Oserais-je dire que cela ressemble beaucoup au Corps de Christ ?
Nathan Webb est un nerd majeur dans à peu près tous les sens. Il aime les jeux vidéo, anime, les dessins animés, les bandes dessinées, la technologie et ses camarades nerds. Dans l’espoir d’offrir une communauté spirituelle aux gens ayant des intérêts similaires, il a fondé l’église Checkpoint ( Checkpoint Church ), « l’église des nerds, des geeks et des joueurs ». Nathan peut être trouvé caché sur un roman visuel subreddit, en lisant la dernière entrée shōnen ou en jouant la plus récente Farm Sim. Nathan est un ancien provisoire ordonné a l’Église méthodiste unie de la Conférence de la Caroline de l’Ouest. Il anime un balado hebdomadaire intitulé To The Point.
